Teslimat, İade ve Cayma Hakkı Şartları

TakvimAppy, web ve mobil platform üzerinden sunulan bulut tabanlı bir dijital hizmet aboneliğidir. Teslimat, iade ve cayma hakkı; 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği çerçevesinde, aşağıda detaylandırılan kurallara tabidir.

TakvimAppy aboneliği dijital ürün/hizmet niteliğindedir; fiziksel teslimat yapılmaz.

• Teslimat şekli: Ödemenin iyzico tarafından onaylanmasının ardından abonelik anında aktive edilir.
• Teslimat yeri: ALICI'nın TakvimAppy hesabı (web paneli + mobil uygulama).
• Teslimat süresi: En fazla birkaç saniye (otomatik). Teknik bir aksaklık halinde 24 saat içinde manuel olarak aktive edilir.
• Kargo / nakliye bedeli: Bulunmamaktadır.
• Erişim: Abonelik süresince https://www.takvimappy.com ve TakvimAppy mobil uygulamaları üzerinden 7/24 erişilebilir.

ALICI, abonelik sözleşmesinin kurulduğu tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

Bununla birlikte iyi niyet kuralı çerçevesinde:

• Hizmete giriş yapılmamış veya sembolik bir kullanım söz konusuysa tam iade yapılır.
• Kısmi kullanım söz konusuysa, kullanılan gün/ay sayısına göre orantılı iade değerlendirilebilir.
• Aboneliğin teknik ayıp/hata sebebiyle hiç kullanılamamış olması halinde tam iade yapılır.

İade talebiniz için aşağıdaki bilgileri içeren bir e-posta gönderiniz:

• İşletme adı ve abone e-posta adresi
• Abonelik başlangıç tarihi
• İade talebinin sebebi (zorunlu değildir ancak değerlendirme için faydalı olur)
• Ödeme dekontu veya fatura referans numarası

E-posta: info@takvimappy.com

Onaylanan iadeler, başvurunun SATICI'ya ulaşmasından itibaren en geç 14 gün içinde, ödeme yapılan kart/hesaba aynı para biriminde geri yapılır. Banka süreçleri nedeniyle iade tutarının hesabınıza yansıması 1-10 iş günü sürebilir; bu süre SATICI'nın kontrolünde değildir.

Aboneliğinizi iptal etmek ≠ iade istemek demektir. Aboneliğinizi Hesabım → Abonelik sekmesinden “Aboneliği İptal Et” düğmesiyle istediğiniz zaman sonlandırabilirsiniz.

İptal sonrasında:

• Mevcut dönem sonuna kadar hizmet kullanımı sürer.
• Bir sonraki dönem için otomatik tahsilat yapılmaz.
• Kullanılmamış süre için geriye dönük iade yapılmaz (Madde 4 istisnaları saklıdır).

SATICI kaynaklı bir teknik arıza, kesinti veya hizmet ifa edilememesi durumunda; etkilenen süre kadar abonelik dönemi uzatılır veya talep halinde orantılı iade yapılır.